목차
책머리에
제1장 성공은 좋은 습관에서 나온다.
올바른 삶의 철학을 가져라
아랫사람의 말에 귀를 기울여라
‘할 수 있다’는 자신감을 가져라
꿈을 현실로 만들어라
꿈을 실현하는 네 단계
기회는 앞에서 잡아야 한다.
사소한 발견을 놓치지 마라
상상력의 소재는 무궁무진하다 / 상상력은 ‘발견’에서 시작된다.
행복은 일하는 시간 속에 있다
매사에 공정하라
당당하게 자신의 장점을 부각시켜라
실패를 스스로 인정하라
천재는 유전이 아니라 노력이다
미소 뒤에는 성공이 따른다.
제2장. 대인 관계도 습관이다
위대한 세일즈맨 마르코 폴로의 성공 비결
비즈니스맨을 위한 교훈
약점 뒤엔 장점이 숨어 있다
다른 사람을 함부로 판단하지 마라 / 상대방을 ‘두 번 기쁘게’ 하지 마라
주목받고 싶다면 먼저 남을 주목하라
쇼맨십을 활용하라 / ‘우정’이라는 대원칙에 충실하라.
다른 사람의 협력을 유도하라
소속감을 이용하라
친절한 사람이 성공도 빠르다
사람의 마음을 여는 기술
취미를 공유하라 / 당신의 진짜 얼굴을 찾아라. / 남들보다 많은 정보를 보유하라
생동감 있는 화법을 사용하라 / 타인의 이야기를 들을 때는 기꺼운 마음을 가져라
제3장 효과적인 대화로 남을 나에게 끌어들여라
친구와 쉽게 절교하는 일곱 가지 비결
논쟁은 피하고 실리를 추구하라
승리에 집착하지 마라 / 가급적 빨리 상대방의 장점을 칭찬하라
듣기 좋은 표현으로 상대를 설득하라
상대방이 친밀감을 느낄 수 있는 말을 하라
상대방의 반대에 어떻게 대처할 것인가
반대는 관심의 다른 표현이다 / 상대가 쉽게 동의하면, 일단 그 진심을 의심하라
상대방이 대화의 주인이라고 생각하라 / 반대가 너무 강하면, 잠시 대화를 중단하라
‘반대를 위한 반대’에는 뭔가 다른 원인이 숨겨져 있다
농담의 중요성을 인식하라
농담의 원칙을 지켜라
때로는 적극적인 거짓말도 필요하다
자신을 돋보이게 만들라 / 좋은 대화 상대가 되도록 노력하라
제4장 성공은 그것을 관리하는 사람의 것이다
스스로 인생의 주체가 되어라
큰 소리로 자신의 성공을 외쳐라
생각의 방향을 바꿔라
성공한 사람들과 교류하라
나이가 아니라 당신의 ‘업무 능력’을 판매하라
당신의 나이가 아니라 능력을 팔아라.
능률적으로 일하라
먼저 주고 나중에 받아라. / 즐겁게 일하라
건강을 잃으면 전부를 잃는 것이다
오늘 하루를 마지막 날처럼 생각하라
승진하고 싶으면 기대 이상의 것을 실천하라
자기 자리를 보장받는 세 가지 원칙 / 원망은 비싼 대가를 요구한다.
빠르게 출세하기 위한 여섯 가지 비밀
이기주의를 극복하라
양심의 바탕 위에 지식을 쌓아라.
성공을 관리하라
친구를 만드는 다섯 가지 말 / 친구를 잃는 세 가지 말
