책소개
성공을 목표로 실패를 연구하라!
실패의 원인과 배경을 사례를 통해 분석한 『어떻게 실패는 성공을 부르는가』. 오랜 시간 실패학에 천착했던 저자가 그간의 실무 경험을 바탕으로 체계적으로 쉽게 실패학을 정리했다. 실패학이 무엇인가를 다양한 사례를 통해 소개한 이 책은 실패학의 정의, 필요한 이유, 그 인문학적 연혁, 실패학의 연구 대상, 전개 과정, 현대사회에서 적용 사례 등을 꼼꼼히 풀어나간다. 실패를 겪고 좌절하고 있는 이들에게 실패는 곧 패배가 아니라 그 안에 성공을 잉태한 귀중한 자산임을 역설한다.
목차
1장 실패학의 연구 현황
1. 실패학 대두의 배경
2. 실패의 정의 및 역사
실패의 정의 및 특성
실패의 유사어
실패의 역사
실패의 판단
3. 실패학의 의의 및 동향
실패학의 의의
실패학의 범위 및 발전단계
실패학의 범위
실패학의 발전단계
실패학의 연구방향
성장단계별
업종별
시기별
과정별
실패연구의 동향 및 시사점
실패연구 동향
실패연구의 시사점
4. 국가별 실패경영 사례
미국
일본
한국
기타
5. 실패 교육
정규 프로그램
특강
2장 실패학의 인문학적 고찰
1. 역사에서 배우는 실패학
역사와 실패학
강성제국 로마의 몰락
현존 최고의 역사서 『사기』
대한민국 국보 132호, 반성을 위한 전쟁의 기록
여행을 통해 실패를 배운다, 다크 투어리즘
2. 실패한 리더십
실패학의 관점에서 본 리더십
실패한 리더십 유형
리더십 모델의 모순
위기 상황에서의 리더십
리더십의 실패, 승계를 관리하라
악마의 옹호자를 두자
3. 실패의 심리학
우리는 왜 실패를 이야기하지 않는가
두려움, 실패의 원인
목표를 높여라
미루는 것은 안한다는 말이다
작은 승리를 달성하라
4. 예술의 실패
예술의 실패란 무엇인가
실패한 예술
예술품도 투자 상품이다
예술의 실패가 존재할까
3장 부문별 실패경영
1. 신규 사업, 실패에서 배우기
불확실성과 위험성
왜 분석하지 않는가?
이것이 실패 요인
리스크관리는 이렇게
폐기 학습부터 시작하라
2. 고객 불만, 기업 실패의 감춰진 징조
고객 불만의 현황과 해결
고객 불만 관리의 실패 사례
고객 불만 관리의 법적 문제
불만 고객을 충성 고객으로
고객 불만은 ‘선물’
3. 정책의 실패경영, 철학과 함께하라
정부의 실패, 정책의 실패
정책 실패의 이해
정책 실패의 유형
정책 실패 개선 노력
철학이 담긴 정책을 추진하자.
4. 인명 손실과 직결되는 건설 실패
건설 실패의 정의 및 유형
건설 실패의 원인과 교훈
다른 나라의 건설 실패 연구기관
건설 현장에는 왜 실패의 기록이 없는가?
5. 도시도 실패할 수 있다.
도시의 실패, 파산
도시 파산의 사례
한국 지방정부 과연 안전한가
도시재생을 위해
6. 기업가정신의 회복, 벤처를 통해서다.
우리나라 벤처기업의 실패 현황
늙어가는 코스닥시장
벤처기업 실패 원인
벤처 부활의 조건
스리피터스 정신
7. 여전히 되풀이되는 연구 부정
성공한 연구만 평가한다.
연구 개발의 실패란 무엇인가?
연구 개발 실패의 원인
연구 개발 실패의 자산화
실패한 논문도 싣는다.
4장 실패경영을 위하여
1. 회복력, 실패를 극복하는 힘
오래된 개념, 회복력
회복력의 활용
회복력 강한 기업의 조건
고신뢰 조직을 배워라.
2. 실패경영의 틀과 실천
3. 실패 예찬
부록1: 실패 공모전 추진 방법
1. 네이밍(Naming)
2. 공지 및 홍보
3. 사전 교육
4. 심사 위원 선정 및 평가 기준 설정
5. 평가 및 시상대회
6. 자산화
부록2: 실패경영연구소 소개
참고문헌
끝.
